Starten Sie ein Online-Geschäft? Diese 9 Tipps können Ihnen zum Erfolg verhelfen

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Bargeld und Laptop online einkaufen

Die Eröffnung eines Online-Shops kann ähnlich entmutigend und aufregend sein. Als digitaler Unternehmer, der eine Reise in die Welt des E-Commerce beginnt, werden Sie höchstwahrscheinlich selbst auf Hindernisse stoßen, bei deren Navigation Sie Hilfe benötigen.

Diese Tipps adressieren die typischen Schwierigkeiten, mit denen Online-Verkäufer auf ihrer persönlichen Reise durch die Welt des E-Commerce oft konfrontiert werden.

1. Wählen Sie den richtigen Firmennamen

Ladenschild

Ihr Servicename sollte etwas Bedeutendes kommunizieren und dennoch skalierbar sein, wenn Ihr Unternehmen wächst. Bei der Auswahl eines Servicenamens gilt nachfolgend das alte Sprichwort von KISS (Keep It Simple, Stupid): Sie möchten, dass Ihre Kunden Ihr Online-Geschäft leicht finden und zurückkehren können.

Machen Sie eine Auswahlliste mit einem halben Dutzend Namen und holen Sie sich Feedback von vertrauenswürdigen Freunden und Familienmitgliedern. Eine Außenperspektive ist wichtig.

Wenn Sie einen Originalnamen finden, für den die.com-Domain noch verfügbar ist, sind Sie damit fündig geworden.

2. Richten Sie Ihre Social-Media-Präsenz ein

Social-Media-Netzwerke

Social Media ist das Rückgrat der modernen Werbung. Social Media hat die Macht, Fans direkt in Verbraucher zu verwandeln und den Website-Traffic direkt zu Ihrem Online-Kaufsystem zu leiten. Das Teilen ansprechender Webinhalte gepaart mit den richtigen Tags kann Ihnen helfen, Ihr Publikum zu steigern und die Interaktion mit den Verbrauchern zu fördern.

3. Verfassen Sie erstklassige Kopien für Ihre Angebote

Hände tippen auf Laptop

Ein überzeugender Titel, der Ihren Artikel prägnant und dennoch innovativ erklärt, wird potenzielle Kunden sofort anziehen.

Scheuen Sie sich nicht, der Beschreibung des Eintrags etwas Persönlichkeit zu verleihen – Ihre Kunden werden das Gefühl haben, direkt mit jemandem in Kontakt zu treten (und auch nicht nur mit einer gesichtslosen Firma).

Egal, ob Sie auf dem Facebook-Marktplatz, eBay oder Ihrer eigenen Online-Einkaufsplattform anbieten, Aufrichtigkeit ist die effektivste Richtlinie in Bezug auf Artikelfehler. Es ist für Sie und Ihre Verbraucher gleichermaßen vorteilhaft. Auf diese Weise erkennen sie genau, was sie bekommen, und haben keinen Grund, negatives Feedback zu Ihrem Service zu hinterlassen.

4. Machen Sie einige Qualitätsfotos

fotografieren mit dslr

Sie müssen nicht ständig ein Profi sein, um ein großartiges Bild einzufangen. Ein paar Premium-Fotos heben sich sofort von potenziellen Kunden ab und können Ihren Shop zusätzlich zu den Mitbewerbern etablieren.

Zum Glück sind die Grundelemente eines exzellenten Bildes – ausreichende Lichtverhältnisse, scharfe Details und auch ein nicht störender Hintergrund – nicht schwer zu realisieren.

5. Versenden Sie Ihre Artikel schnell (und fügen Sie eine persönliche Note hinzu)

Karton und Klebeband

Im Prinzip der Genussperiode erwarten Käufer, dass ihre Bestellungen sofort verladen und versandt werden. Bei einigen Plattformen wie ebay.com können Sie beim Erstellen eines Eintrags eine Bearbeitungszeit aus einem Dropdown-Menü angeben. 24 bis 48 Stunden sind eine sinnvolle Zeitspanne zwischen dem Kauf des Kunden und der Abgabe am Postarbeitsplatz.

Sobald Sie das Ding tatsächlich bequem verladen haben, damit es beim Transport nicht beschädigt wird, sollten Sie überlegen, ein Dankeschön in das Paket zu legen. Es ist üblich, dass Verkäufer auf Handwerksseiten wie Etsy kleine Dankeskarten schreiben, die ihre unterschiedlichen sowie handgefertigten Produkte begleiten. Als angehender elektronischer Verkäufer sollten Sie sich darauf konzentrieren, neben dem Marketing zu dienen.

Auf verschiedenen anderen Systemen kann es sinnvoller sein, einen individuellen Dankesbrief zu schreiben. Einige Websites, wie ebay.com, haben Vorlagen für das Design von Lieferscheinen, mit denen Sie Ihre ganz eigene Nachricht an den Verkäufer senden können. Es mag eine kleine Bewegung sein, aber es wird Käufer dazu drängen, in Zukunft wieder in Ihr Geschäft zu gehen.

6. Bauen Sie einen positiven Ruf auf

teilen Like-Kommentar Emoji

Potenzielle Kunden werden am ehesten einen Kauf tätigen, wenn sie das Gefühl haben, dass Sie ein zuverlässiger Verkäufer sind. Positives Feedback von früheren Kunden ist eine Möglichkeit, mögliche Käufer zu beruhigen.

Verschiedene Plattformen ermöglichen verschiedene Methoden, um Kommentare zu hinterlassen. In der Regel können sowohl Käufer als auch Verkäufer Kommentare zu ihren individuellen Erfahrungen während des Kaufs hinterlassen.

Dennoch hinterlassen Käufer in den meisten Fällen nur dann Feedback, wenn sie eine Enttäuschung hatten, anstatt eine große.

Scheuen Sie sich nicht, Käufer, bei denen Sie einen günstigen Kauf getätigt haben, um Feedback zu bitten. Es wird Ihnen helfen, den Grundstein zu legen, um sich als zuverlässiger Anbieter zu etablieren.

7. Seien Sie flexibel mit Ihren Zahlungsmethoden

Zahlung mit Kreditkarte

Ihr Shop muss bereit sein, die Abwicklung zu akzeptieren, sobald Sie seine Türen öffnen – Kredit, Afterpay, PayPal und Stripe sind ausgezeichnete Ausgangspunkte. Sie müssen zwar nicht alle verfügbaren Optionen nutzen, aber es ist ratsam, mit der Technik, die die meisten Käufer mögen, bestehen zu bleiben.

Als Beispiel, in den frühen Tagen von Gumtrees Verfahren tauschten Käufer und Verkäufer bei der Versammlung gewöhnlich Bargeld. Viele Käufer bevorzugen heute jedoch die Zahlung über PayPal, damit sie durch den Käuferschutz von PayPal abgedeckt sind.

8. Verwenden Sie kreative Marketinglösungen

SEO-Scrabble-Stücke

Jeder freut sich über ein Werbegeschenk – ein Werbegeschenk für Social-Media-Sites ist eine clevere Möglichkeit, den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens zu erhöhen. Empfehlungswettbewerbe, bei denen Teilnehmer Ihre Social-Media-Seiten mit anderen Personen teilen, sind nur eines der besten Mittel, um den Webverkehr auf Ihr Unternehmen zu lenken und einen interaktiven Bereich aufzubauen.

Das Starten einer Blog-Site auf Ihrem Firmen-Domain-Namen ist eine typische Content-Werbetechnik. Bloggen ist nicht nur für SEO von Vorteil, sondern Sie können auch indirekt Ihren Umsatz steigern, indem Sie die Vorteile der von Ihnen verkauften Produkte erklären.

Ebenso ist Vlogging auf YouTube eine zuverlässige Möglichkeit, ein größeres Publikum einzubeziehen. Videoclips sind nicht nur extrem teilbar, sondern humanisieren Ihre Marke und haben auch die Möglichkeit, ein exponentielles Publikum zu erreichen, wenn sie viral werden.

9. Generieren Sie einige positive Öffentlichkeitsarbeit

daumen hoch geben

Obwohl es nicht ganz Werbung ist, sind die Vorteile positiver PR gleich. Wenn Sie von dem, was Sie verkaufen, begeistert sind, können Sie ein Konto erstellen bei HARO (Helfen Sie einem Reporter), um Ihre Geschichte an die Medien zu übermitteln.

Reporter, die den Top-Medien-Steckdosen helfen, nutzen HARO, um Quellen für ihre bevorstehenden Geschichten zu finden. Die Beantwortung einer E-Mail-Frage von HARO ist so einfach wie die Definition Ihres Know-hows im Thema und warum Sie für die Geschichte geeignet sind.

Freude an der Fahrt des Online-E-Commerce

Es ist wichtig, sich selbst zu raten, die Reise zu schätzen und nicht nur den Nutzen. Eine Online-Organisation von Grund auf aufzubauen, ist harte Arbeit. Zweifellos werden Sie dabei auf einige Fehltritte stoßen.

Wenn Sie die Arbeit lieben, die Hindernisse genießen und aus Ihren Fehlern lernen – diese Schluckaufe werden zu wichtigen lebenslangen Lektionen.

Ein überzeugender Titel, der Ihren Artikel prägnant und dennoch innovativ beschreibt, wird schnell potenzielle Käufer gewinnen. Positive Reaktionen von früheren Käufern sind ein Mittel, um potenzielle Käufer zu garantieren. Im Allgemeinen können sowohl der Käufer als auch der Verkäufer Antworten zu ihren persönlichen Erfahrungen während des Geschäfts hinterlassen. Machen Sie sich keine Sorgen, Käufer, bei denen Sie einen positiven Kauf getätigt haben, um Antworten zu bitten.[

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